海外への導入について

飲食店舗事業の海外進出も
日本システムプロジェクトに
お任せください！

弊社はこれまで各国の300店舗以上のお客様に
多言語多通貨対応のPOSとオーダーシステムの販売を行い、
各国に販売と保守拠点の体制を構築してまいりました。
海外進出をお考えの際には、是非弊社にお問い合わせください。

日本システムプロジェクトが海外に強い理由

海外導入支援300店舗の実績

弊社は、台湾の台北に海外事業部を置き、台湾、香港、中国、タイ、ミャンマー、マレーシア、シンガポール、インドネシア、ベトナム、中東、アメリカ、カナダ、フランス、オーストラリアなど300店舗以上に対してPOSとオーダーシステムの納品実績のあるシステムインテグレーターです。各国に保守網がありサポートも万全。それ以外の地域でもぜひご相談ください。

各国の言語・税制・通貨に対応

日本（日本語/消費税）／中国（簡体字中国語/増値税）／台湾（繁体字中国語/台湾發票）タイ（タイ語/VAT）／マレーシア（英語/GST）／シンガポール（英語/GST）／インドネシア（英語/PB1）／フィリピン（英語/BIR）／ベトナム（ベトナム語/VAT）／標準英語版（英語/標準版）

日本から店舗の状況が
手に取るようにわかる

「マジレジ」と連携する本部システム。各国の言語・通貨に対応しています。また自由に帳票を作成することができます。本部からのレジへメニューを配信することももちろん可能です。

フードデリバリーシステム（配膳レーン）
も合わせてご提供が可能

回転寿司でよく見かけるデリバリーレーンも合わせてご提供が可能です。弊社システムは、レーンと連動しており、繁忙時でもキッチンからミスなく目標テーブルへ配膳します。レーンは回転寿司のみならず、焼肉、ラーメン、定食などあらゆるフードを配膳可能です。

安心のサポート体制

ヘルプデスク＆リモート対応

ヘルプデスク：WhatsApp・Line 等のSNS及び通話による対応
リモート対応：オンラインによる遠隔障害対応

1次保守：問い合わせ対応は多言語での対応が可能です。
2次保守：リモート対応は、同様に多言語での対応にて、弊社スタッフがリモートでシステム応急対応をいたします。

※基本保守契約が必要です。大掛かりなデータ復旧・設定変更・マスター変更及び再度の操作教育等は別途有償対応となります。

システム保守

万が一、交換が必要なトラブルの場合、お客様ご自身で保守機材に交換して頂き、リモートにて障害対応致します。
※原則保守機材は保有して頂く必要がございます。保守機材を保有されていない場合は、有償訪問対応となります（別途お見積致します）。

・初年度：交換保守機材は、無償修理となります。
・2 年目以降：交換保守機材は、有償修理となります。

※スポット保守、その他詳細については、お問い合わせください。
※オンサイト対応については、別途お見積もりとなります。

海外ネットワーク構築サービス

現地でネットワークの協力会社がいらっしゃらなくても、弊社窓口で弊社システム向けのネットワーク配線及び設備セットアップが可能です。
お客様にとっては、ネットワークの個別手配のお手間が削減できます。

レーン保守

システムのみならず、弊社から提供する配膳レーンも保守対応が可能です。システム同様、各地域の保守拠点によりレーンの保守対応と定期メンテナンスを行います。

初年度：障害時はすべて無償にてリモート、訪問で対応いたします。ただし、人為的な不具合（使用者による不具合）は別途費用となります。
2 年目以降：障害時はすべて有償で対応いたします。

海外で飲食店オーダーシステム導入を
ご検討中の方はこちらから
台湾支店（海外事業部）直通電話番号：+886-2-2521-1039
平日日本時間10時～19時（台湾時間9時～18時）日本語、英語、中国語で対応可能

お問い合わせをする

海外拠点

十数年の海外へのシステム販売実績。各国に納品保守拠点をもち、お客様の海外出店のサポートをさせていただきます。

海外導入店舗

各国へ十数年以上にわたり、300店舗以上にPOSオーダーシステム、配膳レーンを提供しております。

アメリカ

Revolving Sushi Factory

カナダ

Aburi Tora Toronto

ヨーロッパ

Sushiway Group

オーストラリア

Sushi Jiro

サウジアラビア

Wasabi

中国

Magic Touch 中国

香港

Magic Touch 香港

台湾

がってん寿司

タイ

Gyogyogyo

ベトナム

Sushikei

海外導入支援の流れ

STEP1

初回お問い合わせ後、弊社海外事業部の日本人スタッフがウェブ会議などにてお客様とお打ち合わせさせていただき、ご希望の運用を確認させていただいた上で、適切なご提案とお見積りをさせていただきます（オーダーシステムと、必要な場合は配膳レーン含む）。

STEP2

お見積り確認後、ご注文とデポジットのお支払いをお願い致します。入金確認後、各設備機材の用意と、メニューデータなど確認とセットアップ作業、及びネットワークの詳細確認作業などを開始させていただきます。セットアップには2ヶ月程度いただけますとありがたいです。

STEP3

内装工事、LAN工事、電源工事が完了後に現場にて設置作業を行います。設置作業は規模にもよりますが、数日を予定しております。設置後、現場スタッフ様に対してトレーニング教育指導をさせていただきます。

海外導入に関するよくある質問

海外展開を検討しておりますがどの地域に導入対応可能でしょうか？

世界各国対応可能です。

弊社は台湾台北に海外支店を置き、台湾、香港、中国、タイ、ミャンマー、マレーシア、シンガポール、インドネシア、ベトナム、中東、アメリカ、グアム、ハワイ、カナダ、フランス、オーストラリアなどに導入実績がございます。その他の地域に関しても対応が可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

システムは多言語に対応していますか？

システムは多言語に対応しています。

弊社システムは日本語、繁体字中国語、簡体字中国語、英語、タイ語、ベトナム語に対応しています。地域によっては対応が必要な場合は、個別にご相談ください。

サポートは多言語に対応していますか？

以下の言語に対応しています。

台灣、香港、中国、シンガポール、タイ、USA、カナダにおいては現地の協力保守会社により現地語での一次保守が可能です。
一次保守で解決できない内容の場合は弊社海外事業部（台灣）スタッフによる二次保守の対応になりますが、日本語、中国語、英語での対応が可能です。

実際に製品を試すことは可能ですか？

台湾支店にてご覧いただくことが可能です。

海外仕様の製品については、台湾支店ショールームにてご覧いただけます。東京中野本社でもご覧いただけますが海外仕様と多少異なりますので予めご了承ください。

海外へ進出検討しているので、まずは、相談できますか？

まずは、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせフォームもしくは、お電話にてご連絡ください。日本語、英語、中国語で対応させていただきます。お打ち合わせが必要な場合は、Zoomや対面でのお打ち合わせが可能です。台湾支店にて日本人スタッフが日本語で対応させていただきます。その他、日本語以外に、英語、中国語での対応も可能です。

台湾支店（海外事業部）直通電話番号：+886-2-2521-1039 ：平日日本時間10時～19時（台湾時間9時～18時）

英語や中国語のWebページはありますか？

日本国外向けの英語ページと台湾国内向けの中国語ページをご用意しております。

https://www.semoor.com/overseas.html

一部情報不足な点もございますので、詳しくは、お問い合わせフォームもしくは、お電話にてご連絡ください。海外については、台湾拠点で対応させていただきます。

台湾支店（海外事業部）直通電話番号：+886-2-2521-1039 ：平日日本時間10時～19時（台湾時間9時～18時）、日本人スタッフと台湾人スタッフが日本語、英語、中国語で対応可能です。